Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận

Phương Thức Giao Hàng

DangKhoaFlex cung cấp hai phương thức giao hàng cho khách hàng:

1. Mua Trực Tiếp Tại Công Ty, Cửa Hàng:

   • Khách hàng có thể đến mua hàng trực tiếp tại các địa chỉ của công ty.

2. Giao Hàng:

   • Công ty sẽ giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng cung cấp.

Thời Hạn Giao Hàng

• Thời gian giao hàng thường từ 1-3 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
• Trong những tình huống bất khả kháng, việc giao hàng có thể kéo dài, như khi không thể liên lạc được với khách hàng, địa chỉ giao hàng không chính xác, tăng đột biến về số lượng đơn hàng, hoặc do đối tác cung cấp hàng chậm.

Phí Vận Chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên vị trí và khối lượng của đơn hàng, được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng với khách hàng.
• Nội thành TPHCM: Miễn phí giao hàng.
• Ngoài TPHCM: Khách hàng chịu phí giao hàng.

Giới Hạn Địa Lý Giao Hàng

• Công ty giao hàng trên toàn quốc.
• Đối với khách tỉnh mua số lượng lớn hoặc buôn sỉ, công ty sẽ sử dụng dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển, phí sẽ được tính theo thoả thuận hợp đồng.

Trách Nhiệm Vận Chuyển và Giao Nhận

• Tất cả đơn hàng được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển và niêm phong bởi Công ty TNHH SX TM và Dịch Vụ Cơ Khí Đăng Khoa
• Đơn vị vận chuyển chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc "nguyên đai, nguyên kiện".
• Thông tin chi tiết về người nhận và mã vận đơn được ghi trên bao bì.

Trách Nhiệm Hư Hỏng Hàng Hóa

• Công ty chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề đối với hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Khách hàng có quyền từ chối sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định "đổi trả hoàn phí".
• Mọi vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết với đối tác vận chuyển theo thỏa thuận hợp tác.

Lưu Ý

• Trong trường hợp giao hàng chậm trễ, công ty sẽ thông tin kịp thời và khách hàng có thể chọn giữa việc Hủy hoặc Tiếp tục chờ hàng.