Chính sách đổi trả

Chính sách Đổi/Trả hàng

1. Điều kiện đổi trả:

   • Hàng hóa không phù hợp với chủng loại, mẫu mã, số lượng, hoặc tình trạng như đã đặt hàng.
   • Hàng hóa bị lỗi kỹ thuật, sản xuất, hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.

2. Thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả:

   • Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.
   • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.

3. Địa điểm đổi trả sản phẩm:

   • Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp xưởng sản xuất của chúng tôi

4. Hình thức đổi trả:

   • Đổi hàng hóa đúng loại sản phẩm mà khách hàng đã đặt.
   • Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương.
   • Hoàn phí cho khách hàng.

5. Lưu ý:

   • Khách hàng cần cung cấp giấy tờ liên quan để chứng minh sự thiếu sót và hoàn thành quy trình đổi/trả hàng hóa.
   • Trong trường hợp có ý kiến đóng góp hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0973.424.595 - 0966.328.479 chăm sóc khách hàng của chúng tôi.